Madam Wang te di ke yo te achte kribich takte a pou plis pase 40 Yuan nan maten 20yèm lan, epi apre yo fin kwit manje, li te mete nan frijidè a san yo pa enspeksyon atansyon. Lè m ap prepare pou chofe a midi, mwen jwenn youn nan kribich la ki te "très ble", ak sibstans ki sou granules ble soti nan kò li, epi mwen pa oze manje tout plat la.
Madam Wang imedyatman kontakte sèvis kliyan Hema. Reprezantan sèvis kliyan an te deklare ke founisè a bay sa a dirèkteman epi magazen lavant pa fè tès. Yo te di ke founisè a gen rapò tès ki enpòtan, ki parèt sou paj dakèy pwodwi a. Sepandan, Madam Wang tcheke magazen sou entènèt la ak anbalaj, men li pa jwenn rapò tès la. Hema te di m 'ke kribich la takte an sekirite ak manjab, ak flou nan kribich la gen rapò ak divès kalite faktè anviwònman, tankou anviwònman an elvaj. Repòtè a te wè tou deklarasyon ki enpòtan soti nan Ekran an bay pa Madam Wang.
Madam Wang te di ke kribich la takte yo te konsève epi li te planifye yo dwe voye bay enstitisyon pwofesyonèl pou fè tès. Sèvis Kliyantèl Hema te deklare ke si yo detekte engredyan ki pa an sekirite, Hema pral peye frè tès yo epi swiv ak pwosesis ki vin apre yo.
Mande mwen se konnen ki sa ble sa a ye. Si li pa an sekirite, mwen pa pral achte pwodwi akwatik Hema ankò nan lavni an, "Madan Wang te di. Li te rapòte tou sitiyasyon sa a nan 12345 ak 12315, epi yo te anrejistre li epi yo te di ke yo pral bay fidbak.
An repons a sa a, repòtè a te rele tou liy dirèk Hema manyèl sèvis kliyan an. Konsènan sitiyasyon Madam Wang rankontre, reprezantan sèvis kliyan an reponn ke enfòmasyon enpòtan yo bezwen verifye, epi yon depatman devwe pral okipe li pita.
